На основании каких данных формируется перечень отелей для участия в рейтинге?
Перечень отелей для рейтинга «Лучшие отели для делового туризма» формируется на основании оценок пользователей на платформе TIME (цифровой сервис для управления деловыми поездками от «Аэроклуб»), которую используют более 320 000 деловых путешественников из российских и международных компаний.
Цель создания рейтинга?
Инициатива направлена на совершенствование стандартов гостеприимства в сфере делового туризма, формирование критериев качества для объектов размещения, а также масштабирование лучших практик.
Какие отели могут быть включены в рейтинг?
В рейтинг могут быть включены любые отели, которые получили оценки деловых путешественников на платформе TIME (цифровой сервис для управления деловыми поездками «Аэроклуб»), и набрали необходимый средний балл: не менее 5 баллов для включения в список ТОП-500.
По каким критериям отель включается в рейтинг?
Ключевым критерием для включения в рейтинг является средний балл оценки деловых путешественников на платформе TIME (цифровой сервис для управления деловыми поездками «Аэроклуб»). Итоговый рейтинг формируется по результатам оценки отеля по 5 критериям: сервис и общий комфорт, гастрономия, персонал, чистота, расположение. Для включения в рейтинг ТОП-500 средний балл должен быть не менее 5 баллов. В рейтинге отели группируются по категориям 3, 4 и 5 звезд.
Как формируется лонг-лист для участия в премии?
Лонг-лист для премии формируется Организационным комитетом на основе данных платформы TIME (цифровой сервис для управления деловыми поездками «Аэроклуб»), а также предложений самого Оргкомитета. Данный список в дальнейшем передается на оценку Экспертному совету.
Кто осуществляет оценку отелей для премии?
Оценку отелей проводит Экспертный совет, в состав которого входят представители ключевых организаций в сфере туризма и гостеприимства, государственных структур, отельеров, российского и международного бизнеса.
По какой методологии оцениваются отели для премии?
Оценка осуществляется членами Экспертного совета по пяти блокам критериев по десятибалльной шкале. Каждый критерий имеет равный вес. Блоки критериев включают: удобство расположения, качество рабочей инфраструктуры, скорость и качество обслуживания, питание и общий комфорт.
Каким образом сравниваются отели разных категорий в рамках премии?
По результатам оценки по блокам критериев для отелей рассчитывается средний балл, который затем умножается на весовые коэффициенты, установленные для каждой из номинаций премии. Итоговый рейтинг формируется отдельно для каждой категории (3, 4 и 5 звезд) путем ранжирования отелей по убыванию результирующего балла. Отели сравниваются друг с другом в своей категории.
Каким образом сравниваются отели разных категорий в рамках рейтинга?
При формировании рейтинга ТОП-500 отели группируются по трем категориям (3, 4 и 5 звезд). Внутри каждой категории производится ранжирование по среднему баллу оценки путешественников. Отели сравниваются друг с другом в своей категории.
Какова география проекта?
Проект охватывает отели, расположенные на территории всех федеральных округов Российской Федерации: Центрального, Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского, Приволжского, Уральского, Сибирского и Дальневосточного.
Учитывается ли географический признак при оценке отелей для премии?
Члены Экспертного совета Премии руководствуются универсальными критериями, которые необходимы для оценки отеля, без привязки к географии, основываясь, в том числе, на собственном профессиональном опыте и принятых в Российской Федерации стандартов для различных категорий отелей.
Учитывается ли географический признак при оценке отелей в рейтинге?
Да, кроме единого списка ТОП-500, формируются отдельные рейтинги для каждого из восьми федеральных округов Российской Федерации.
Принимается ли во внимание номерной фонд отеля при формировании рейтинга и оценке для премии?
В методологии оценки Премии номерной фонд отеля не указан в качестве отдельного критерия, однако члены Экспертного совета могут руководствоваться объемом номерного фонда, если считают это необходимым при проведении оценки. Основанием для попадания в рейтинг ТОП-500 является средний балл оценок деловых путешественников.